في منصة روى، نحن نحترم خصوصيتك وملتزمون بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع عند التسجيل أو شراء الدورات.
- معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول، التفضيلات، وسجل الدورات.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت(IP)، نوع المتصفح، وبيانات الاستخدام المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط(Cookies).
كيفية استخدامنا لمعلوماتك
قد يتم استخدام بياناتك للأغراض التالية:
- تمكينك من الوصول إلى الدورات والخدمات.
- معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
- إرسال التحديثات والنشرات والعروض الترويجية (بموافقتك المسبقة).
- تحسين المنصة وتجربة المستخدم.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تخزين البيانات وأمانها
- يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية.
- نستخدم تقنيات التشفير وإجراءات الأمان لحماية بياناتك.
- يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم فقط.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد تتم مشاركة بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا (مثل بوابات الدفع أو مزودي خدمات تقنية المعلومات).
- عندما يُطلب ذلك بموجب القانون أو من قبل السلطات الحكومية أو المحاكم في المملكة العربية السعودية.
- في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة لمنصة روى.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع وتحليل أنماط الاستخدام.
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.
حقوقك كمستخدم
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك في الحالات المسموح بها.
- سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية في أي وقت.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني: [email protected].
المدفوعات والبيانات المالية
- تتم معالجة جميع المدفوعات عبر مزودي خدمات دفع معتمدين ومتوافقين مع اللوائح السعودية.
- لا تخزن روى بيانات بطاقات الدفع الحساسة على خوادمها.
خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للأشخاص فوق سن 18 عامًا. إذا كان المستخدم أقل من 18 عامًا، يجب الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي قبل التسجيل أو استخدام الخدمات.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للتغيرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تحديثات على موقعنا مع توضيح تاريخ النفاذ.
معلومات التواصل
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم التواصل: ٠٠٩٦٦٥٣٣٣٥٧٦٠٣
احجز استشارة
